Frais de service pour les hôtes Airbnb : combien ça coûte ?

Points-clés

• Airbnb applique deux modèles de frais pour les hôtes : un modèle de répartition (les hôtes paient 3 %, les voyageurs entre 6 et 12 %) ou une structure entièrement à la charge de l’hôte (entre 14 et 16 %).
• Les frais de ménage, les frais pour animaux et les frais pour voyageurs supplémentaires doivent permettre de couvrir les coûts tout en restant compétitifs.
• Utilisez des outils de tarification dynamique, proposez des réductions pour les séjours longue durée et encouragez les réservations directes afin de réduire l’impact des frais Airbnb sur votre rentabilité.

Louer sur Airbnb est une excellente façon de transformer votre bien locatif en véritable machine à générer des revenus. Mais les frais de service peuvent faire mal. Juste au moment où vous vous réjouissez d’avoir reçu une réservation intéressante, Airbnb intervient pour prélever sa part du gâteau. Certes, c’est le prix à payer pour accéder à des millions de voyageurs à travers le monde, mais cela ne rend pas chaque euro gagné moins précieux pour autant.

Alors, combien Airbnb prélève-t-il réellement ? Et existe-t-il des moyens de conserver un peu plus de ce revenu durement gagné ? Dans ce guide, nous allons passer en revue la structure des frais d’Airbnb, expliquer ce que chaque charge signifie pour vous, et explorer des stratégies pour préserver davantage vos bénéfices.

Quels sont les frais pour les hôtes sur Airbnb ?

En tant qu’hôte sur Airbnb, vous ne touchez pas l’intégralité du montant de chaque réservation. Comme la plupart des plateformes de location saisonnière, Airbnb prélève une commission sous forme de frais pour les hôtes. Ces frais varient selon la structure tarifaire que vous utilisez : un modèle entièrement à la charge de l’hôte ou un modèle partagé.

Quel pourcentage Airbnb prélève-t-il ?

Si vous optez pour le modèle partagé, Airbnb prélève des frais de service de 3 % par réservation du côté de l’hôte. Cela peut sembler peu, mais n’oubliez pas que ce montant est calculé sur votre tarif par nuitée ainsi que sur d'autres frais comme le ménage.

Airbnb ajoute également des frais de service de 6 à 12 % à la charge du voyageur. Ce pourcentage diminue à mesure que le montant total de la réservation augmente.

Si vous utilisez le modèle entièrement à la charge de l’hôte, Airbnb prélève des frais de service compris entre 14 et 16 % du sous-total de la réservation.

Combien coûte la mise en ligne sur Airbnb ?

Techniquement, publier une annonce sur Airbnb est gratuit. Vous ne payez rien tant qu’un voyageur n’a pas réservé de séjour. Une fois la réservation effectuée, Airbnb prélève sa commission via les frais de service pour les hôtes.

Les propriétaires peuvent définir une stratégie tarifaire qui maximise leurs revenus sans surfacturer les voyageurs, à condition de bien comprendre la structure des frais d’Airbnb.

Détail des frais pour les hôtes sur Airbnb

Les frais de service Airbnb

Airbnb propose un modèle de tarification simplifié pour ses frais. Il existe deux types de structures de frais de service : une structure entièrement à la charge de l’hôte et un modèle partagé.

Structure entièrement à la charge de l’hôte

Dans cette structure, l’hôte assume l’ensemble des frais associés — le voyageur ne paie rien pour les services d’Airbnb. En général, les frais pour l’hôte s’élèvent à environ 14 à 16 %, avec quelques exceptions : les hôtes ayant une politique d’annulation très stricte peuvent payer davantage, tandis que les séjours de 28 nuits ou plus peuvent entraîner des frais réduits.

La structure entièrement à la charge de l’hôte est la plus courante chez les hôtes internationaux utilisant un logiciel de gestion de location saisonnière tiers, pour lesquels ce modèle est obligatoire. Dans des pays comme la France, l’Espagne, l’Italie et l’Allemagne, environ 35 % des hôtes disposant de 6 à 20 logements et 80 % de ceux ayant plus de 21 logements utilisent ce modèle.

En revanche, les hôtes aux États-Unis, au Canada, au Mexique, aux Bahamas, en Argentine, à Taïwan et en Uruguay qui utilisent un logiciel tiers ne sont pas tenus d’adopter la structure entièrement à la charge de l’hôte. En conséquence, seuls 6 % des annonces aux États-Unis utilisent ce modèle de frais.

Structure de frais partagés

La structure de frais partagés — dans laquelle hôtes et voyageurs paient tous deux des frais à Airbnb — est la plus courante.

La majorité des hôtes paient des frais de 3 % avec ce modèle, mais certains peuvent payer davantage, notamment certains hôtes dont les logements sont situés en Italie. Airbnb calcule les frais de l’hôte en fonction du sous-total de la réservation et les déduit automatiquement du versement.

De son côté, le voyageur paie des frais de service compris entre 6 et 12 %.

Ce modèle permet de répartir les coûts entre hôtes et voyageurs, mais il est important de prêter attention au prix total affiché au voyageur au moment du paiement.

TVA et autres taxes

Selon leur localisation, les hôtes Airbnb peuvent également être soumis à la TVA (c’est le cas en France) ou à d’autres taxes. Ces taxes sont généralement prélevées automatiquement sur les revenus de l’hôte et apparaissent dans l’email de confirmation de réservation.

Stratégies pour gérer et réduire les frais d’hôte sur Airbnb

Maintenant que vous connaissez le montant des frais prélevés par Airbnb, que pouvez-vous faire pour les gérer ou les réduire ?

Voici quelques stratégies pour vous assurer de maximiser vos bénéfices :

Encouragez les séjours longue durée pour réduire les frais par nuitée

Vous pouvez réduire efficacement l’impact des frais de service Airbnb sur vos revenus en proposant des réductions pour les séjours à la semaine ou au mois. Les réservations plus longues signifient moins de coûts de rotation (ménage, réassort de fournitures, etc.) et une charge globale de frais de service plus légère, puisque le nombre d’opérations est réduit. Cette stratégie permet également d’augmenter votre taux d’occupation et de limiter les périodes de vacance locative, ce qui stabilise vos revenus.

Optimisez votre tarif par nuitée pour compenser les frais Airbnb

Fixer votre tarif par nuitée ne se résume pas à choisir un chiffre qui « semble juste ». Vous devez bâtir une stratégie qui valorise au mieux votre logement selon les conditions du marché. Une tarification intelligente permet de couvrir les frais d’hôte tout en gardant une annonce attractive pour les voyageurs.

Optimisez votre tarif en vous appuyant sur des outils de tarification basés sur les données. AirDNA, par exemple, fournit des analyses détaillées sur le marché de la location touristique : tendances tarifaires, taux d’occupation et comparatifs par région. L’analyse de ces données vous aide à fixer des prix compétitifs et adaptés à la demande, vous permettant de réagir rapidement aux évolutions du marché.

Pensez aussi à adopter une tarification dynamique, c’est-à-dire à considérer votre tarif comme une variable plutôt qu’un montant fixe. Ajuster votre prix en fonction de certains facteurs (comme les disponibilités de dernière minute ou la saisonnalité) peut susciter plus d’intérêt et compenser les frais pendant les périodes de forte demande. En combinant la tarification dynamique avec une approche basée sur les données, vous avez toujours un coup d’avance, et vous maximisez votre potentiel de revenus tout au long de l’année.

Encouragez les réservations directes

Encouragez les voyageurs potentiels à réserver directement auprès de vous pour éviter entièrement les frais d’Airbnb. Partagez le lien de votre site de réservation directe dans vos supports marketing, et envisagez d’offrir une petite réduction ou un tarif par nuitée plus bas lorsque les clients réservent via votre site plutôt que sur Airbnb. De plus, incitez systématiquement vos anciens clients à réserver en direct lors de leurs futurs séjours.

Uplisting, notre logiciel de gestion locative recommandé, permet de créer un site de réservation directe en quelques secondes.

Évitez les annulations

Évitez d’annuler les séjours déjà réservés autant que possible afin de ne pas avoir à payer de frais d’annulation imposés par Airbnb.

Les hôtes qui annulent des réservations confirmées ou qui sont jugés responsables de l’annulation d’un voyageur sont soumis à des frais d’annulation d’un minimum de 50 €.

Le montant exact des frais dépend du moment de l’annulation. Certaines exceptions existent si les circonstances sont indépendantes de la volonté de l’hôte.

Voici le détail des frais :

• 50 % du montant de la réservation si l’annulation a lieu moins de 48 heures avant l’arrivée ou après l’heure d’arrivée.
• 25 % du montant de la réservation si l’annulation a lieu entre 48 heures et 30 jours avant l’arrivée.
• 10 % du montant de la réservation si l’annulation a lieu plus de 30 jours avant l’arrivée.

Guide pour bien choisir les frais facturés aux voyageurs sur Airbnb

En tant qu’hôte, vous devez déterminer la meilleure façon de fixer les frais appliqués aux voyageurs. Les clients recherchent une tarification claire, avec peu de frais additionnels qui s’ajoutent au sous-total lors du paiement. Après avoir analysé de nombreuses configurations, voici notre avis sur les stratégies les plus efficaces concernant les frais pour les voyageurs sur Airbnb :

Frais de ménage

Les frais de ménage couvrent les coûts liés au nettoyage et à la préparation du logement entre deux séjours.

Ces frais sont clairement affichés aux voyageurs avant la réservation, donc il est essentiel de rester raisonnable dans votre tarification. Des frais trop élevés peuvent décourager les réservations. Consultez les annonces similaires dans votre secteur pour identifier la moyenne locale, puis ajustez vos frais en conséquence.

Un point à considérer : les frais de ménage peuvent aussi servir à encourager les séjours longue durée. Par exemple, des frais de 100 € répartis sur une semaine sont bien plus acceptables que s’ils s’ajoutent à une seule nuit — ce qui peut devenir dissuasif.

Les frais de ménage moyens varient selon le nombre de chambres et le marché. Notre article complet sur le sujet vous donne toutes les informations nécessaires pour fixer un tarif compétitif, y compris un tableau de bord interactif pour consulter les moyennes par région.

Dépôt de garantie

Rappel : les hôtes Airbnb ne peuvent facturer un dépôt de garantie que si leur annonce est connectée à un logiciel de gestion locative tiers qui propose cette fonctionnalité.

Si vous envisagez de demander un dépôt via votre logiciel, il faut trouver un équilibre entre le risque de vol ou de dégradation et le fait que ce dépôt pourrait décourager certains voyageurs. Si vous êtes inquiet concernant les objets de valeur dans votre logement, sachez que vous bénéficiez de la protection contre les dommages offerte par Airbnb via AirCover, qui couvre jusqu’à 3 millions de dollars de pertes.

Dans le cas d’un bien haut de gamme, le choix d’un dépôt de garantie peut être évident. Ce type de mesure peut dissuader les mauvais profils et attirer des voyageurs plus précautionneux — souvent prêts à payer davantage. Si vous optez pour cette solution, consultez les annonces concurrentes pour déterminer le montant moyen dans votre région.

Montant conseillé pour le dépôt de garantie : 0 €

Frais pour les animaux de compagnie

Si vous acceptez les animaux dans votre logement Airbnb, ajouter un supplément peut vous aider à couvrir les frais de nettoyage supplémentaires et l’usure potentielle liée à l’accueil de compagnons à quatre pattes. Les locations saisonnières qui acceptent les animaux nécessitent souvent plus d’entretien, surtout si votre logement comporte de la moquette, du mobilier fragile ou des espaces extérieurs accessibles aux animaux.

Comme les frais pour animaux sont souvent un critère important pour les voyageurs, il est essentiel de trouver le bon équilibre : le tarif doit être suffisant pour couvrir les frais supplémentaires, sans pour autant dissuader les clients accompagnés de leurs animaux. Si votre logement est situé dans une région prisée par les propriétaires d’animaux — sentiers de randonnée, plages, parcs à chiens — un tarif raisonnable peut rendre votre annonce plus attractive pour cette clientèle précise.

Améliorer l’expérience voyageur avec un guide Airbnb ou un panier de bienvenue spécialement pensé pour les propriétaires d’animaux peut aussi aider à justifier le coût supplémentaire.

Autre conseil : pensez à définir des règles pour les animaux qui protègent à la fois votre logement et l’expérience du voyageur. Par exemple, vous pouvez restreindre certaines races et  tailles ou fixer un nombre maximum d’animaux autorisés (précisez-le bien dans votre annonce).

Frais pour animaux conseillés : 10 à 50 € par nuit ou un tarif fixe par séjour

Frais pour voyageurs supplémentaires

Facturer un supplément par voyageur peut vous aider à compenser les coûts liés à une plus grande occupation du logement. Toutefois, il est facile pour certains clients de contourner cette règle en ne déclarant pas tous les occupants.

Plutôt que d’ajouter ce type de frais, envisagez de fixer un nombre maximum de voyageurs et de maintenir un tarif constant, quel que soit le nombre de personnes. Cela vous évite de devoir surveiller les lieux comme un agent des services secrets pour compter les têtes. Faites confiance à vos voyageurs : ils cherchent à bâtir leur crédibilité sur Airbnb, tout comme vous.

Frais supplémentaires conseillés par voyageur : 0 €

Foire aux questions

En quoi consistent les frais de service Airbnb ?

Airbnb applique des frais de service selon deux modèles. Avec le modèle de frais partagés, les hôtes paient environ 3 % et les voyageurs entre 6 et 12 % du sous-total de la réservation. Avec le modèle entièrement à la charge de l’hôte, ce dernier paie l’intégralité des frais, soit entre 14 et 16 % du prix total. Le sous-total de la réservation comprend le tarif par nuitée et les frais additionnels facturés par l’hôte, mais exclut les frais de service pour le voyageur et les taxes. Les annonces de type hôtellerie traditionnelle et les hôtes connectés à un logiciel dans certains pays sont tenus d’utiliser la structure entièrement à la charge de l’hôte.

Comment ajouter un dépôt de garantie sur Airbnb ?

Vous devez utiliser un logiciel de gestion locative compatible avec Airbnb, comme Uplisting, pour pouvoir ajouter un dépôt de garantie. Vous pouvez définir un montant personnalisé via votre logiciel, qui sera payé par le voyageur au moment de la réservation.

Comment ajouter des frais de ménage sur Airbnb ?

Accédez à votre calendrier et cliquez sur l’annonce que vous souhaitez modifier. Sous l’onglet Tarification, cherchez Frais supplémentaires. Sélectionnez Frais, puis Frais de ménage, et définissez le montant souhaité. Cliquez sur Enregistrer. Ce frais sera automatiquement inclus dans le coût de réservation de chaque voyageur.

Comment éviter les frais de service Airbnb ?

Vous pouvez éviter les frais de service Airbnb en encourageant les réservations directes. Pour cela, créez un site de réservation en direct avec Uplisting et partagez le lien avec vos voyageurs potentiels. Les réservations directes éliminent les frais de service, ce qui permet aux hôtes de conserver une plus grande part de chaque réservation.